Köpvillkor
30 dagars garanti och 14 dagars returrätt enligt distansavtalslagen — så att du kan handla i lugn och ro. Senast uppdaterad januari 2026.
§ 1
Dessa villkor gäller för köp via pawcarenordic.se. Säljare är PawCare Nordic AB, Stockholm. För att handla hos oss måste du ha fyllt 18 år, alternativt ha målsmans godkännande.
§ 2
Alla priser anges i svenska kronor inklusive moms. Vi reserverar oss för felaktiga priser och slutförsäljning. Betalning sker via Klarna, kort eller Swish i checkout-flödet.
§ 3
Beställningar packas och skickas inom 24 timmar på vardagar. Fri frakt inom Sverige. Normal leveranstid är 1–3 arbetsdagar med PostNord. Spårning skickas via e-post.
§ 4
Vi lämnar 30 dagars produktgaranti utöver din lagstadgade reklamationsrätt. Skulle din produkt sluta fungera felfritt inom 30 dagar byter vi den utan kostnad — vi står för returfrakten.
§ 5
Du har 14 dagars ångerrätt från det att du tagit emot varan, enligt distansavtalslagen. Varan ska returneras i väsentligen oförändrat skick. Kontakta hej@pawcare.se så hjälper vi dig med returetikett. Återbetalning sker inom 14 dagar efter att vi tagit emot returen.
§ 6
Vid fel på varan har du tre års reklamationsrätt enligt konsumentköplagen. Reklamation ska ske inom skälig tid efter att felet upptäckts. Mejla hej@pawcare.se med ordernummer och beskrivning.
§ 7
Svensk lag tillämpas. Vid tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer. Du kan även använda EU:s onlineplattform för tvistlösning på ec.europa.eu/odr.